Ako písať prompty pre Claude: RACEF v piatich krokoch

V agentúre by nikto neposlal kreatívcom zadanie „spravte nám kampaň“. Napísal by brief: pre koho, čo má kampaň dosiahnuť, aký je rozpočet, čo sa páčilo minule a v akej podobe chce výstup. S Claude to pritom väčšina ľudí robí presne takto, jednou vetou bez briefu, a potom sa čudujú, že odpoveď je všeobecná.

Prompt je brief pre Claude. Pred rokom som na písanie promptov spísal e-book Moc promptov a jeho jadrom bol RACEF, kostra z piatich častí, ktorú používam aj pri profesionálnych projektoch. V tomto článku ju oživím pre Claude v roku 2026: čo ktoré písmeno znamená, ako vyzerá slabý a silný prompt na agentúrnej úlohe a čo sa odvtedy zmenilo. Je to piaty diel série Claude od základov.

Prečo na zadaní tak záleží?

V úvode série som vysvetľoval, že jazykový model predpovedá najpravdepodobnejšie pokračovanie textu. Keď mu dáte všeobecné zadanie, dostanete najpravdepodobnejšiu, teda priemernú odpoveď. Model nie je lenivý, len nemá z čoho urobiť niečo konkrétne.

Anthropic to v návode na písanie promptov opisuje ako prácu s veľmi šikovným, ale novým kolegom. Nepozná vaše normy, klienta ani to, prečo úlohu robíte. Odporúča jednoduchý test: ukážte prompt kolegovi, ktorý o úlohe nič nevie, a spýtajte sa, či by vedel, čo má urobiť. Ak by sa musel doplňujúco pýtať, bude sa „pýtať“ aj Claude, len to za neho urobí odhadom.

Čo je RACEF?

RACEF je skratka z piatich anglických slov. Každé písmeno je otázka, na ktorú by mal prompt odpovedať:

Písmeno	Čo do neho patrí	Otázka
R Role	kým má Claude byť	Kto by túto prácu robil najlepšie?
A Action	čo presne má urobiť	Aký výsledok má vzniknúť?
C Context	situácia, podklady a dôvod	Čo potrebuje vedieť, aby to urobil dobre?
E Example	vzor alebo ukážka	Ako vyzerá dobrý výsledok?
F Format	podoba výstupu	V akej forme ho chcem dostať?

RACEF nie je kúzelná formulka, ale kontrolný zoznam. Na krátku otázku stačí jedna veta. Pri úlohe, na ktorej výsledku záleží, prejdete písmená a doplníte to, čo Claude chýba. Poradie nie je posvätné, podstatné je, aby nič nevypadlo.

RACEF písmeno po písmene

Role (rola). Jedna veta o tom, z akého pohľadu má Claude pracovať: „Si PPC špecialista, ktorý píše texty reklám pre slovenské e-shopy.“ Rola určí slovník, hĺbku aj to, na čo si Claude dá pozor. Netreba ju nafukovať na „svetového experta s 30-ročnou praxou“. Podľa Anthropic stačí aj jedna veta a prepracované roly sú pri dnešných modeloch menej potrebné než kedysi. Ak s Claude pracujete stále z rovnakého pohľadu, dajte rolu do inštrukcií projektu a nepíšte ju do každej správy.

Action (akcia). Sloveso a výsledok. Nie „pomôž mi s reklamami“, ale „napíš 15 nadpisov a 4 popisy do responzívnej reklamy vo vyhľadávaní“. Napíšte, čo má vzniknúť, nie o čom sa chcete baviť. Čím presnejšie je pomenovaný výstup, tým menej sa bude Claude rozhodovať namiesto vás.

Context (kontext). Najdôležitejšie písmeno a zároveň to, ktoré ľudia vynechávajú najčastejšie. Patrí sem pre koho to je, aký je cieľ, čo platí za obmedzenia a čo už viete. Anthropic odporúča povedať aj dôvod, nie len pokyn: „píš krátko, lebo nadpis má najviac 30 znakov“ funguje lepšie než holé „píš krátko“, lebo Claude pochopí, o čo ide, a zariadi sa podľa toho aj tam, kde ste nič nenapísali. Kontext nemusíte prepisovať do správy, pokojne priložte export, brief alebo starý report. Len myslite na to, že každý súbor zaberá tokeny.

Example (príklad). Ukážka toho, ako vyzerá dobrý výsledok: minuloročný text, ktorý fungoval, alebo dve vety v tóne, aký chcete. Claude príklady napodobňuje veľmi presne, vrátane dĺžky a štruktúry. Preto je lepšie dať niekoľko rôznych príkladov než jeden, inak dostanete jeho kópie s vymenenými slovami. Anthropic pri dôležitých úlohách odporúča 3 až 5. Keď príklad nemáte, toto písmeno pokojne vynechajte.

Format (formát). Ako má výsledok vyzerať: tabuľka so stĺpcami, zoznam, text na jednu stranu, súbor do Excelu alebo prezentácia. Patrí sem aj dĺžka a jazyk. Hovorte, čo chcete, nie čo nechcete: „odpovedz v troch odsekoch bežného textu“ funguje lepšie než „nepoužívaj odrážky“. Platí aj to, že štýl promptu sa prenáša do odpovede: prompt plný odrážok a nadpisov dostane odpoveď plnú odrážok a nadpisov. A keď vám stačí päť bodov, napíšte to, kratšia odpoveď šetrí aj vaše limity.

Ukážka: slabý a silný prompt

Úloha z bežného agentúrneho dňa, texty do reklamy vo vyhľadávaní pre vymyslený e-shop. Takto ju zadá väčšina ľudí:

Napíš texty do Google Ads pre e-shop s bicyklami.

Claude odpovie niečím rozumným, ale všeobecným: nadpisy, ktoré by sedeli na akýkoľvek e-shop, bez vašich USP, často dlhšie, než Google dovolí, a v podobe, ktorú budete aj tak prepisovať do tabuľky. Ten istý prompt podľa RACEF:

Si PPC špecialista, ktorý píše texty reklám pre slovenské e-shopy.

Napíš texty do responzívnej reklamy vo vyhľadávaní (RSA) pre kampaň na kľúčové slová okolo „elektrobicykel“.

Klient je slovenský e-shop s bicyklami. Výhody: doprava zadarmo nad 500 €, servis vo vlastnej dielni v Trnave, splátky bez navýšenia. Cieľová skupina sú ľudia 35 až 55 rokov, ktorí chcú elektrobicykel na dochádzanie aj výlety. Nadpis má najviac 30 znakov a popis 90, lebo dlhšie Google nepustí. Vykáme a nepoužívame výkričníky, klient ich nemá rád.

Tón ako v týchto dvoch nadpisoch, ktoré minulý rok fungovali: „Elektrobicykle so servisom“, „Splátky bez navýšenia“.

Výstup daj ako tabuľku: typ (nadpis / popis), text, počet znakov. 15 nadpisov a 4 popisy.

Druhý prompt je dlhší o pár riadkov a ušetrí vám tri kolá opráv. Claude vie, komu píše, čo zdôrazniť, kde je hranica znakov a prečo, ako má text znieť a v akej podobe ho chcete. Stĺpec s počtom znakov vám navyše ušetrí kontrolu, aj keď si ho pred nahratím do účtu radšej prepočítajte.

Čo sa od e-booku zmenilo?

E-book vznikol v lete 2025 a RACEF v ňom funguje dodnes. Za ten rok sa ale zmenilo, kde a ako sa s Claude pracuje. Tri veci by som dnes napísal inak a jednu by som potvrdil:

Kontext prikladáte, neprepisujete: vtedy sa všetko písalo do okna. Dnes Claude prečíta export, PDF aj screenshot a s konektormi si podklady vytiahne sám. Písmeno C tak často znamená „priložte a povedzte, čo v tom je dôležité“.
Opakované časti si uložíte: rolu, tón a pravidlá, ktoré platia stále, nemusíte písať do každého promptu. Patria do inštrukcií projektu alebo do skillu. V samotnej správe potom zostáva len akcia a kontext konkrétnej úlohy.
Nechajte sa vypočuť: meta-prompting z e-booku, teda požiadať AI o lepší prompt, funguje ďalej. Dnes ale dobre funguje aj opačný smer: na koniec zadania pridajte „Skôr než začneš, polož mi otázky, ktoré potrebuješ.“ Claude si sám povie, ktoré písmeno chýba.
Angličtina stále šetrí tokeny: v e-booku som radil hovoriť s AI po anglicky a z pohľadu efektivity to platí ďalej. Tokenizér, ktorý delí text na tokeny, sa učil hlavne na anglických textoch, a slovenské slová s mäkčeňmi, dĺžňami a pádovými koncovkami preto rozseká na viac kúskov. Výskum tokenizérov ukázal, že už taliančina potrebuje na ten istý text 1,6-krát viac tokenov než angličtina, a v meraní na 25 európskych jazykoch patria slovanské jazyky medzi drahšie, s takmer dvojnásobkom tokenov na slovo. Claude v týchto meraniach nebol a Anthropic číslo pre slovenčinu nezverejňuje. Kvalitou slovenčina veľa nestratí, Anthropic meria pri veľkých európskych jazykoch 95 až 98 % výkonu v angličtine. Kto chce byť maximálne efektívny, nech píše po anglicky.

Jedna vec zostáva rovnaká: prompt nemusíte písať. Ja ho často hovorím do mikrofónu, aj s „ehm“ a opravami, ako som ukazoval pri vlastnom skille. RACEF funguje aj nahlas, len si v hlave prejdete päť písmen, kým začnete hovoriť.

Ako si nechať s promptom pomôcť

Vstavané tlačidlo na vylepšenie promptu v Claude nie je, ani netreba. Aj Anthropic vo svojom kurze radí požiadať o lepší prompt priamo AI. Keď neviete, ako začať, napíšte prompt tak, ako vám príde na um, a pridajte: „Prepíš tento prompt podľa RACEF a doplň, čo v ňom chýba. Na to, čo nevieš, sa ma spýtaj.“ Claude vám vráti lepšie zadanie aj zoznam vecí, ktoré ste zabudli povedať, a vy len doplníte odpovede.

Pri úlohe, ktorú robíte opakovane, si dobrý prompt neodkladajte do poznámok. Uložte ho do projektu alebo z neho spravte skill. Najlepší prompt je ten, ktorý napíšete raz a ďalej ho len používate.

Čo si z toho odniesť

Dobrý prompt nie je o kúzelných slovách, ale o tom, čo Claude povieme. Rola, akcia, kontext, príklad a formát sú päť otázok, na ktoré by ste odpovedali aj kolegovi, keby ste mu úlohu odovzdávali osobne. Ak si máte zapamätať jedno písmeno, nech je to C: kontext robí z priemernej odpovede použiteľnú.

RACEF pritom nie je len pre Claude. Rovnako funguje v ChatGPT, Geminii, Copilote aj v akomkoľvek inom AI asistentovi, lebo všetky stoja na tom istom princípe: skladajú najpravdepodobnejšiu odpoveď z toho, čo im dáte. Platí to aj o tokenoch a angličtine, výskumy vyššie merali práve tokenizéry iných modelov. Napokon aj e-book Moc promptov som pôvodne písal s príkladmi z ChatGPT.

V ďalšom diele sa pozrieme na skilly, teda na spôsob, ako dobrý prompt aj s celým postupom uložiť natrvalo. A kto chce RACEF aj s cvičeniami, nájde ho v e-booku Moc promptov, ktorý si môžete stiahnuť zadarmo.

Otestujte sa. Trúfate si?

0/4 · 0 %